ข้อกำหนดสำหรับผู้ขายและผู้สร้างเนื้อหา

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้กับผู้ใช้งานที่สมัครหรือได้รับสิทธิ์ ให้ทำหน้าที่เป็นผู้ขาย ผู้สร้างเนื้อหา หรือผู้ให้บริการสินค้า Digital บนแพลตฟอร์ม TEACAT

การสมัครหรือใช้งานฟังก์ชันสำหรับผู้ขายถือว่าผู้ขายยอมรับ ข้อกำหนดฉบับนี้ รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของ TEACAT และนโยบายอื่นที่เกี่ยวข้อง

หากข้อกำหนดฉบับนี้มีรายละเอียดเฉพาะสำหรับผู้ขาย ให้ใช้ข้อกำหนดฉบับนี้ประกอบกับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของ TEACAT

ผู้ขายต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสามารถตรวจสอบได้ ในระหว่างการสมัครและการใช้งานระบบ

TEACAT อาจกำหนดให้ผู้ขายผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตน หรือการตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมก่อนเปิดใช้งานฟังก์ชันการขาย ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ผู้ขายต้องรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเองให้ปลอดภัย และต้องไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีในลักษณะที่อาจก่อให้เกิด ความเสียหายต่อผู้ซื้อ ผู้ขาย หรือ TEACAT

ผู้ขายต้องมีสิทธิและอำนาจตามกฎหมายในการนำสินค้า หรือเนื้อหาที่ตนเองนำเสนอขึ้นจำหน่าย

ผู้ขายเป็นผู้รับผิดชอบหลักต่อรายละเอียด คุณภาพ ความถูกต้อง ความเหมาะสม และสิทธิในสินค้าและเนื้อหาที่ตนเองนำเสนอ

ผู้ขายต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าและเนื้อหาไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิในภาพ เสียง วิดีโอ สิทธิส่วนบุคคล หรือสิทธิอื่นของบุคคลภายนอก

ผู้ขายต้องไม่เผยแพร่ข้อมูลที่เป็นเท็จ หลอกลวง หรือมีลักษณะที่อาจทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิดเกี่ยวกับสินค้า ราคา คุณสมบัติ ผลลัพธ์ หรือเงื่อนไขการใช้งาน

หากสินค้าหรือเนื้อหามีข้อจำกัดหรือเงื่อนไขเฉพาะ ผู้ขายต้องระบุรายละเอียดดังกล่าวอย่างชัดเจนก่อนการซื้อ

ผู้ขายยังคงเป็นเจ้าของสิทธิในสินค้าและเนื้อหาที่ตนเองสร้าง หรือมีสิทธิในการนำมาเผยแพร่ เว้นแต่จะมีข้อตกลงอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร

ผู้ขายอนุญาตให้ TEACAT ใช้ จัดเก็บ ประมวลผล แสดงผล และเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและเนื้อหาเท่าที่จำเป็น เพื่อการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม การแสดงสินค้า การทำธุรกรรม การให้บริการแก่ผู้ซื้อ และการประชาสัมพันธ์สินค้าบนแพลตฟอร์ม

การอนุญาตดังกล่าวไม่ถือเป็นการโอนกรรมสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา ของผู้ขายให้แก่ TEACAT

ผู้ขายต้องรับผิดชอบต่อข้อเรียกร้องของบุคคลภายนอก ที่เกิดจากการที่สินค้าหรือเนื้อหาของผู้ขายละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น เว้นแต่เกิดจากการกระทำของ TEACAT โดยตรง

ผู้ขายต้องจัดทำข้อมูลสินค้าให้ครบถ้วนและถูกต้อง รวมถึงชื่อสินค้า รายละเอียด ราคา รูปภาพ ตัวอย่างเนื้อหา เงื่อนไขการเข้าถึง และข้อมูลอื่นที่จำเป็น

ราคาที่แสดงต่อผู้ซื้อควรเป็นราคาที่ชัดเจน และผู้ขายต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเกี่ยวกับราคา โปรโมชั่น หรือส่วนลดที่ตนเองประกาศไว้

ผู้ขายต้องไม่สร้างรายการสินค้าเพื่อหลอกลวง ทดสอบระบบในลักษณะที่ก่อให้เกิดธุรกรรมจริง หรือหลีกเลี่ยงระบบการชำระเงินของ TEACAT

TEACAT อาจตรวจสอบ แก้ไข ซ่อน หรือระงับรายการสินค้า ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม

ผู้ขายต้องจัดเตรียมสินค้าและเนื้อหาให้พร้อมสำหรับการส่งมอบ ตามรูปแบบที่ระบุไว้ในหน้าสินค้า

สำหรับคอร์สเรียนออนไลน์ ผู้ขายต้องจัดเตรียมเนื้อหา และโครงสร้างการเรียนให้ผู้ซื้อสามารถเข้าถึงได้ตามสิทธิ์ หลังจากระบบยืนยันการซื้อสำเร็จ

สำหรับไฟล์หรือสินค้า Digital ประเภทอื่น ผู้ขายต้องตรวจสอบว่าไฟล์และเนื้อหาสามารถใช้งานได้ และไม่มีข้อผิดพลาดที่มีสาระสำคัญ

ผู้ขายต้องไม่ทำให้ผู้ซื้อสูญเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงสินค้า โดยไม่มีเหตุอันสมควรหรือขัดกับเงื่อนไขที่ประกาศไว้

รายละเอียดเกี่ยวกับการส่งมอบสินค้า Digital ให้เป็นไปตาม นโยบายการส่งมอบสินค้าและบริการดิจิทัล

ผู้ขายต้องให้ความร่วมมือในการตรวจสอบกรณีที่ผู้ซื้อแจ้งปัญหา เกี่ยวกับสินค้า การส่งมอบ หรือการเข้าถึงสินค้า

TEACAT อาจพิจารณาการคืนเงินหรือการแก้ไขรายการ ตามข้อเท็จจริง ลักษณะของสินค้า หลักฐานที่เกี่ยวข้อง และนโยบายการคืนเงินของแพลตฟอร์ม

ผู้ขายต้องไม่ให้ข้อมูลหรือคำแนะนำแก่ผู้ซื้อ ที่มีเจตนาหลีกเลี่ยงกระบวนการชำระเงิน หรือกระบวนการคืนเงินของ TEACAT

รายละเอียดเพิ่มเติมให้เป็นไปตาม นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน

การรับชำระเงินจากผู้ซื้อจะดำเนินการผ่านระบบการชำระเงิน ที่ TEACAT กำหนด ผู้ขายต้องไม่เรียกเก็บเงินจากผู้ซื้อโดยตรง เพื่อหลีกเลี่ยงระบบการชำระเงินของแพลตฟอร์ม เว้นแต่ TEACAT จะอนุญาตไว้เป็นกรณีเฉพาะ

รายได้ของผู้ขาย การหักค่าธรรมเนียม และเงื่อนไขการจ่ายเงินให้ผู้ขาย ให้เป็นไปตามข้อตกลงหรือข้อมูลที่ TEACAT แจ้งให้ทราบ สำหรับบัญชีหรือโปรแกรมของผู้ขายแต่ละราย

TEACAT อาจระงับการจ่ายเงินชั่วคราว เมื่อมีเหตุอันสมควรเกี่ยวกับการตรวจสอบธุรกรรม การคืนเงิน ข้อพิพาท การฉ้อโกง หรือการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ผู้ขายต้องไม่ใช้ TEACAT เพื่อจำหน่ายหรือเผยแพร่สินค้าและเนื้อหาที่:

• ผิดกฎหมายหรือมีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนการกระทำผิดกฎหมาย
• ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิของบุคคลอื่น
• เป็นการหลอกลวง ฉ้อโกง หรือบิดเบือนข้อมูลสาระสำคัญของสินค้า
• มีมัลแวร์ โค้ดที่เป็นอันตราย หรือไฟล์ที่อาจสร้างความเสียหายแก่ผู้ใช้งาน
• ส่งเสริมการหลีกเลี่ยงระบบความปลอดภัยหรือการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• มีเนื้อหาที่ TEACAT ไม่อนุญาตตามนโยบายของแพลตฟอร์ม
• มีลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายอย่างมีนัยสำคัญต่อผู้ซื้อหรือบุคคลอื่น

ผู้ขายต้องให้ข้อมูลแก่ผู้ซื้ออย่างสุจริต ชัดเจน และไม่ใช้ข้อความหรือวิธีการสื่อสารที่มีเจตนาหลอกลวง

ผู้ขายต้องไม่ขอข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ซื้อเกินกว่าที่จำเป็น หรือใช้ข้อมูลของผู้ซื้อเพื่อวัตถุประสงค์อื่น โดยไม่มีฐานทางกฎหมายหรือความยินยอมที่เหมาะสม

หากผู้ขายได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากการให้บริการบน TEACAT ผู้ขายต้องจัดการข้อมูลดังกล่าวอย่างเหมาะสม และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

TEACAT อาจตรวจสอบสินค้า รายการขาย บัญชีผู้ขาย หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องเมื่อมีเหตุอันสมควร เพื่อความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการบังคับใช้ข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม

หากพบการละเมิดข้อกำหนด TEACAT อาจดำเนินการตามความเหมาะสม เช่น ขอให้แก้ไขข้อมูล ระงับสินค้า จำกัดฟังก์ชัน ระงับการขาย ระงับการจ่ายเงินชั่วคราว หรือระงับบัญชีผู้ขาย

ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันความเสียหายหรือการฉ้อโกง TEACAT อาจดำเนินการระงับการใช้งานโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และจะพิจารณาดำเนินการต่อไปตามข้อเท็จจริงและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ผู้ขายต้องรักษาข้อมูลบัญชี รายละเอียดสินค้า ราคา และข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องให้เป็นปัจจุบัน

TEACAT อาจปรับปรุงข้อกำหนดสำหรับผู้ขาย เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือรูปแบบการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ TEACAT จะดำเนินการแจ้งหรือเผยแพร่ข้อมูลตามความเหมาะสม

โดยทั่วไป TEACAT ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการนำเสนอ การซื้อขาย และการส่งมอบสินค้า Digital ตามบริการที่แพลตฟอร์มรองรับ

ผู้ขายเป็นผู้รับผิดชอบต่อสินค้า เนื้อหา และคำกล่าวอ้างเกี่ยวกับสินค้าของตนเอง เว้นแต่กฎหมายหรือข้อตกลงเฉพาะจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

ข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ได้สร้างความสัมพันธ์ในลักษณะนายจ้าง ลูกจ้าง หุ้นส่วน ตัวแทน หรือกิจการร่วมค้าระหว่าง TEACAT กับผู้ขาย เว้นแต่จะมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรโดยชัดแจ้ง

ผู้ขายต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับสินค้า การโฆษณา การคุ้มครองผู้บริโภค ทรัพย์สินทางปัญญา ภาษี และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่ใช้บังคับกับกิจกรรมของผู้ขาย

หากสินค้าหรือบริการของผู้ขายอยู่ภายใต้การกำกับดูแลเฉพาะ ผู้ขายมีหน้าที่ตรวจสอบและจัดให้มีใบอนุญาต หรือคุณสมบัติที่กฎหมายกำหนดก่อนนำสินค้าดังกล่าวมาจำหน่าย

ผู้ขายสามารถติดต่อ TEACAT เกี่ยวกับบัญชี การขาย การชำระเงิน การส่งมอบสินค้า หรือปัญหาที่เกี่ยวข้อง ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้า ติดต่อเรา

สำหรับเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ให้ดูรายละเอียดเพิ่มเติมใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อกำหนดฉบับนี้ต้องอ่านร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ TEACAT ซึ่งเป็นข้อกำหนดทั่วไปสำหรับการใช้งานแพลตฟอร์ม

หากมีข้อความใดในข้อกำหนดฉบับนี้ขัดหรือแย้งกับข้อกำหนดทั่วไป ให้ใช้ข้อความที่มีผลใช้บังคับเฉพาะกับกิจกรรมของผู้ขาย ตามที่ TEACAT กำหนด เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น